Termes et Conditions Générales d’Utilisation et de Vente

1. Présentation du site

Le présent site est édité par Léa Labiche, auto-entrepreneure, exerçant une activité d’accompagnement et de guidance sensible et spirituelle.

E-mail : lealabicheguidance@gmail.com
Téléphone : 01 75 29 56 42
Statut : Auto-entrepreneur
SIRET : 93835822300015

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2. Objet

Les présentes conditions générales ont pour objet de définir les modalités d’utilisation du site ainsi que les conditions de vente des prestations proposées, incluant notamment des séances de guidance et des accompagnements sur plusieurs mois.

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3. Nature des prestations

Les prestations proposées sont des accompagnements de développement personnel et spirituel.
Elles ne constituent en aucun cas :

• un acte médical,

• un suivi psychologique ou psychiatrique,

• un diagnostic ou un traitement.

Les accompagnements proposés ne se substituent pas à un suivi médical ou thérapeutique.

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4. Accès au site

Le site est accessible gratuitement à tout utilisateur disposant d’un accès à internet.
L’éditrice ne saurait être tenue responsable en cas d’interruption du site pour maintenance ou problème technique.

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5. Commande et paiement

Toute commande effectuée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions générales.

Le paiement s’effectue en ligne, selon les modalités proposées sur le site.
Toute commande est considérée comme ferme et définitive après validation du paiement.

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6. Forfaits et accompagnements

Les accompagnements proposés sont vendus sous forme de forfaits engageants, notamment sur une durée de trois mois, comprenant un nombre défini de séances.

Ces forfaits :

• ne constituent pas des abonnements à reconduction automatique,

• ne peuvent pas être résiliés en cours de route, sauf cas exceptionnel de force majeure.

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7. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la validation de la commande. Toutefois, si le client accepte que la prestation commence avant la fin de ce délai, et qu’une séance ou un travail de préparation a déjà été engagé, le droit de rétractation ne pourra plus être exercé.

Toute séance effectuée est due.

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8. Annulation et reports

Les séances peuvent être reportées en cas d’empêchement, sous réserve d’en informer l’éditrice dans un délai raisonnable.

Toute séance non honorée sans avertissement préalable pourra être considérée comme due.

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9. Responsabilité

L’éditrice s’engage à fournir les prestations avec bienveillance, sérieux et respect. Cependant, le client demeure pleinement responsable de ses décisions, actions et interprétations à l’issue des séances.
Aucune garantie de résultat ne peut être promise.

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10. Données personnelles

Les informations personnelles collectées via le site (formulaire, prise de contact) sont utilisées uniquement dans le cadre de la relation professionnelle.

Elles ne sont ni vendues, ni cédées à des tiers.
Conformément au RGPD, le client peut demander l’accès, la modification ou la suppression de ses données à tout moment.

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11. Propriété intellectuelle

L’ensemble des contenus présents sur le site (textes, images, concepts, structure) est protégé par le droit d’auteur.

Toute reproduction, diffusion ou utilisation sans autorisation écrite est interdite.

 

12. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.